カカオトークは圏外だと使えない?Wi-Fiなら動く理由と圏外中にできること

トラブルシューティング

地下鉄や山の中、建物の奥などで、画面の上に「圏外」と出ることがあります。このときカカオトークはまったく使えなくなるのか、それとも何かはできるのか。意外と整理されていないのがこの点です。

結論から言うと、カカオトークは圏外の表示が出ていても、Wi-Fiにつながっていれば普通に使えます。そしてWi-Fiもないときでも、アプリの中で見られるものは残っています。この記事では、カカオトークと圏外の関係を、表示の意味・できること・戻ったあとの確認の順に整理します。

「圏外」が指しているのは携帯電話の電波だけ

画面上部の「圏外」は、携帯電話会社の電波(モバイル回線)が届いていないという意味です。電話番号での通話やSMS、モバイルデータ通信がこの電波を使っています。

一方、カカオトークはインターネットを経由して動くアプリです。メッセージも無料通話も、インターネットにつながってさえいれば、その経路がモバイルデータでもWi-Fiでもかまいません。つまり、圏外でもWi-Fiが使える場所なら、カカオトークのメッセージも通話もそのまま使えます。

状態電話番号での通話・SMSカカオトーク
電波あり(モバイルデータ通信)使える使える
圏外だがWi-Fiにつながっている使えない使える
圏外でWi-Fiもない使えない通信が必要な操作はできない
電波はあるがモバイルデータがオフ使えるWi-Fiがなければ使えない

最後の行は逆のパターンです。アンテナが立っていても、モバイルデータ通信をオフにしているとカカオトークは通信できません。「圏外ではないのに送れない」ときは、まずこの設定を疑ってみてください。

海外で現地の電波を使わずにWi-Fiだけで過ごす場合も、考え方は同じです。端末が圏外のままでも、ホテルや空港のWi-Fiにつながればカカオトークは使えます。

圏外でWi-Fiもないときに見られるもの・見られないもの

電波もWi-Fiもない状態では、新しく送ったり受け取ったりすることはできません。ただし、端末の中にすでに保存されているものは見られます。

できること・できないこと圏外(Wi-Fiなし)のとき
これまでのトーク履歴を読む端末に保存済みの分は読める
前に開いて読み込んだ写真を見る見られることが多い
まだ開いていない写真・動画・ファイル読み込めないことがある
メッセージを送る送れずに、届いていない印が付いて残る
相手からのメッセージを受け取る届かない(電波が戻ってから届く)
無料通話をかける・受けるできない
友達のプロフィールの更新を見る最新の内容は反映されない

写真や動画は、一度開いたものは端末に残っていることが多いものの、どこまで残っているかは端末の容量やアプリのバージョンによって変わります。圏外になると分かっている場所へ行く前に、必要な写真や地図、待ち合わせの情報などは、あらかじめトークルームで開いておくか、端末に保存しておくと安心です。

圏外のあいだに送ったメッセージと受け取るメッセージ

圏外のときに送信ボタンを押したメッセージは、消えずにトークルームに残ります。電波が戻ると自動で送られるか、送信エラーの印をタップして送り直す形になります。

ここで気をつけたいのが、届いていないと思って同じ内容を何度も送ってしまうことです。電波が戻ったときにまとめて送られ、相手の画面に同じ文が並ぶことがあります。この「通信が止まっているあいだは保留され、戻った瞬間にまとめて動く」というしくみは、機内モードのときと同じです。既読の扱いも含めた詳しい動きは、カカオトークの機内モードを扱った記事にまとめています。

受け取る側も同じです。圏外のあいだに相手が送ったメッセージは、なくなるのではなく、電波が戻った時点でまとめて届きます。トンネルや地下を抜けたとたんに通知が続けて鳴るのはこのためです。

ただし、通話だけは保留されません。圏外のあいだにかかってきた無料通話は着信そのものが届かず、あとから不在着信として残らないこともあります。

相手が圏外かどうかは、こちらからは分からない

反対に、相手が圏外にいるとき、こちらの画面には何も特別な表示は出ません。カカオトークには、相手が圏外であることを知らせる機能はありません。

こちらから見えるのは、送ったメッセージの未読の数字が消えないことと、通話がつながらないことだけです。これは、相手がまだトークルームを開いていない場合や、電源を切っている場合とまったく同じ見え方です。電話番号へかけたときのように「電波の届かない場所にいる」という案内が流れることもありません。

返事が来ないときは、相手が地下や移動中で圏外にいる可能性もあります。何度もメッセージを重ねたり通話をかけ続けたりするより、少し時間をおいて待つほうが、相手にとっても負担が少なくなります。

圏外から戻ったときに確認したいこと

電波やWi-Fiが戻ったら、次の順番で確認すると取りこぼしがありません。

  1. トーク一覧を開き、送信エラーの印が残っているメッセージがないかを確認する
  2. 残っていれば、内容を確かめてから一度だけ送り直す
  3. 圏外のあいだに届いたメッセージを読み、急ぎの連絡がないかを見る
  4. 通話をかけてきそうな相手がいた場合は、こちらから一言送っておく

電波は戻ったのにメッセージが届かない・送れないときは、通信が完全に安定していない可能性があります。機内モードを一度オンにしてからオフに戻すか、Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて試してみてください。それでも改善しない場合は、ネットワークが不安定なときの対処法を扱った記事も参考になります。

まとめ

カカオトークは、圏外の表示が出ていてもWi-Fiにつながっていれば使えます。圏外という表示が指しているのは携帯電話の電波だけで、カカオトークが必要としているのはインターネットへの接続だからです。

  • 圏外でもWi-Fiがあれば、メッセージも無料通話も使える
  • 圏外でWi-Fiもないときは、端末に保存済みのトーク履歴や写真だけが見られる
  • 圏外中に送ったメッセージは保留され、戻ったときにまとめて送られる
  • 通話は保留されず、あとから不在着信として残らないこともある
  • 相手が圏外かどうかを、こちらから知る方法はない

圏外になりそうな場所へ行く前に、必要な情報を開いておく・一言伝えておくだけで、困る場面はかなり減らせます。当サイト「カカオトーク友達募集掲示板」では、カカオトークの友達を安全に募集できます。ぜひご活用ください。

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