カカオトークのウィジェットとは|ホーム画面での使い方と表示されないときの対処法

設定・カスタマイズ

カカオトークのウィジェットは、スマホのホーム画面の機能

アプリを開かなくても、ホーム画面から最新のメッセージをちらっと見たい。そんなときに使えるのがウィジェットです。ただし、これはカカオトークが独自に持っている仕組みではなく、スマホのホーム画面に小さな窓を貼り付けるという、iPhoneやAndroidそのものの機能です。

これをホーム画面に置くと、アプリを起動しなくても、その場で新着メッセージの一部や未読の件数を確認できます。窓をタップすればアプリが開くので、いわば「入口を手前に出しておく」ものだと考えるとわかりやすいでしょう。

そのため、アプリの設定画面をいくら探しても「ウィジェットのオン・オフ」という項目は見当たりません。置くか外すか、どんな大きさにするかは、すべて端末のホーム画面側で決めます。

ホーム画面に置くと何ができるか

置いたときにできることは、おおまかに次のとおりです。表示できる中身は端末やバージョンによって変わるため、細かい部分は自分の画面で確かめてください。

できること中身
新着の確認直近に届いたメッセージの一部や相手の名前が見える
未読の把握読んでいないメッセージの件数が数字で出る
すばやく開くタップすると、そのままアプリやトークが開く

反対に、ここでメッセージを打って返信したり、長い文章を最後まで読んだりはできません。あくまで「様子をうかがう」ための小窓で、実際のやり取りはアプリを開いてから、という役割分担になっています。

ホーム画面への追加のしかた

iPhoneの場合

  1. ホーム画面の何もないところを長押しし、画面が編集モードになったら左上の「+」を押す
  2. 一覧から「カカオトーク」を探して選ぶ
  3. 大きさを選び、「ウィジェットを追加」を押してホーム画面に置く
  4. 置いた窓を長押しすると位置を動かせる。外したいときは長押しして削除を選ぶ

Androidの場合

  1. ホーム画面の何もないところを長押しし、「ウィジェット」を選ぶ
  2. アプリの一覧からカカオトークを探す
  3. 置きたい形を長押しして、ホーム画面の好きな場所へドラッグする
  4. 外すときは、その窓を長押しして「削除」の場所まで運ぶ

Androidは機種やホームアプリによって手順の名前や置ける形が違います。一覧にカカオトークが出てこないときは、あとで紹介する対処法を確かめてください。

通知やアイコンの数字との違い

ホーム画面で新着を知らせるものには、ウィジェットのほかに通知バナーやアイコンの右上に出る数字があります。役割が似ているので混同しがちですが、出どころが違います。

種類出る場所特徴
ウィジェットホーム画面に置いた窓自分で置かないと出ない。中身をある程度見せられる
通知画面上部やロック画面届いた瞬間に出て、しばらくすると消える
アイコンの数字アプリのアイコンの右上未読の件数だけを小さく示す

アイコンの数字が消えないといった悩みは、ウィジェットとは別の話です。数字の仕組みについては、通知やバッジを扱った記事もあわせて参考にしてください。

使うときに気をつけたいこと

便利な反面、ホーム画面は自分以外の目にも触れやすい場所です。使う前に次の点を頭に入れておくと安心です。

  • 中身が人に見える:メッセージの一部が窓に出るため、机に置いたスマホや、人に画面を見せた瞬間に、内容を覗かれることがあります。見られたくない人は、本文が出ない小さな形を選ぶか置かないほうが無難です。
  • 表示は少し遅れることがある:中身は常に最新とは限らず、更新まで時間差が出る場合があります。正確な状態はアプリを開いて確かめましょう。
  • 窓で読んでも既読の扱いは変わりうる:トークを開かずに読めるとされますが、確実に既読をつけずに読みたい場合の細かな手順は、既読をつけない方法を扱った記事に譲ります。

ウィジェットが表示されない・追加できないとき

置こうとしても一覧に出てこない、置いたのに中身が更新されない、という声もよく聞きます。次の順に見直してみてください。

  1. アプリが最新かを確かめる。古いままだと一覧に出ないことがあるので、ストアで更新する
  2. 端末を一度再起動する。置いたのに固まっているときは、これで直ることがある
  3. Androidでは、電池の節約設定でアプリの動きが止められていないか確かめる。止まっていると更新されない
  4. それでも出ないときは、一度アプリを開いてログインした状態にし、しばらく使ってから置き直す

端末のOSが古すぎる場合は、そもそもウィジェットに対応していないこともあります。その場合は通知やアイコンの数字で新着を把握する形になります。

まとめ

カカオトークのウィジェットは、アプリの機能ではなくスマホのホーム画面に置く小窓で、新着や未読を開かずに確認するためのものです。追加も削除もホーム画面側の操作で行い、中身が人の目に触れやすい点にだけ注意すれば、日々の確認がぐっと楽になります。一覧に出ないときは、まずアプリの更新と再起動から見直しましょう。

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