カカオトークの配信は3種類｜ライブ・お知らせ・コンテンツの違いと止め方
「カカオトークの配信」と検索したとき、探しているものは人によってまったく違います。自分で映像を流したい人もいれば、公式アカウントから届くお知らせを止めたい人、スタンプの配布期間を知りたい人もいます。同じ「配信」という言葉でも、誰が発信しているのか、どこまで届くのか、止めたいときにどこを操作するのかが変わります。ここではカカオトークの配信を3種類に切り分けて整理します。
カカオトークの「配信」は3種類に分かれる
まず全体像を早見表で確認してください。自分がどれについて調べているかが決まれば、あとの手順は自然に絞られます。
| 種類 | 発信するのは誰か | 届く範囲 | あとに残るか | 止める場所 |
|---|---|---|---|---|
| ①ライブ配信 | 自分または参加者 | そのトークルームの参加者 | 残らない | 配信画面の終了ボタン |
| ②一斉配信 | 企業・有名人などの公式アカウント | 友だち登録した多数の利用者 | トークとして残る | 通知オフ・ブロック・追加解除 |
| ③コンテンツの配信 | カカオやコンテンツの提供元 | 利用者全体 | 入手すれば残る | ストア側の自動更新設定 |
大きな分かれ目は「自分が発信する側かどうか」です。自分から出せる配信は①だけで、②と③は基本的に受け取る一方になります。「配信を止めたい」という相談のほとんどは②に当たります。
①ライブ配信｜トークルームの中で、その場だけ流れる
カカオトークのライブ配信は「ライブトーク」とも呼ばれ、グループトークやオープンチャットのトークルーム内で、映像や端末の画面をリアルタイムに参加者へ届ける機能です。
- 配信したいグループトークまたはオープンチャットのトークルームを開く
- メニューから「ライブ配信」または「ライブトーク」にあたる項目を選ぶ
- カメラ映像か画面共有のどちらで配信するかを選ぶ
- 開始すると、ルームの参加者に配信が始まったことが通知される
視聴する側は、トークルームに表示される進行中の案内をタップするだけです。視聴をやめて画面を閉じても、トークルーム自体からは退出しません。
この配信の特徴は、録画のように残るものではなく、その場で見た人にだけ届くという点です。終わらせたいときは配信画面の「終了」ボタンを押します。なお、トークルームの種類や管理者の設定によっては、ライブ配信を利用できないこともあります。メニューの名称や配置はバージョンによって異なる場合があります。
②一斉配信｜受け取る側にまわる配信。止め方は4段階
企業・ブランド・有名人などが運営する公式アカウント（カカオトークチャンネル）は、友だち登録した利用者へお知らせやクーポンをまとめて届けられます。これが一斉配信です。個人のアカウントは1対1やグループのやり取りが中心で、多数への一斉配信はできません。
つまり、身に覚えのない通知が定期的に届く場合は、個人からのメッセージではなくチャンネルからの一斉配信である可能性が高くなります。止めたいときは、弱いものから順に4段階の選択肢があります。
- 通知オフ：トークは届くが音や表示が出なくなる
- チャットリストから非表示：一覧から見えなくする
- ブロック：受信そのものを止める
- 追加解除：チャンネルの登録自体を取り消す
「情報は見たいが通知だけ減らしたい」なら1、「もう受け取りたくない」なら3か4という使い分けになります。なお、認証マークのないチャンネルはなりすましの可能性があるため、リンクを開く前に発信元を確認してください。
③コンテンツやアップデートの配信｜期間が終わると手に入らない
スタンプやテーマなどのコンテンツ、そしてアプリの新しいバージョンも「配信される」と表現されます。この3つ目だけは、届くのを待つのではなく自分で取りにいく性質のものです。
- コンテンツの配信：期間限定で配布されるスタンプやテーマがある
- アップデートの配信：新しいバージョンがApp StoreやGoogle Playに公開される
注意したいのは期間です。無料で配布されるコンテンツは、配信期間が終わると再配布されない場合があります。有料で購入したものは同じアカウントでログインすれば入れ直せますが、無料配布分は同じ扱いになりません。欲しいものは配布中に入手しておくのが確実です。
アップデートの配信は、ストア側で自動更新をオンにしておけば取りこぼしを防げます。通信量が気になる場合は、Wi-Fi接続時のみ更新する設定にしておくと安心です。
「配信」で困ったときの切り分け方
症状から、どの配信の話なのかを絞り込めます。
| 困っていること | 該当する配信 | 見る場所 |
|---|---|---|
| 自分の映像や画面を流したい | ①ライブ配信 | トークルームのメニュー |
| 配信の案内が出ているが見られない | ①ライブ配信 | アプリのバージョン・通信環境 |
| 知らないところからお知らせが届く | ②一斉配信 | チャンネルの通知設定 |
| 通知を止めたい・受信をやめたい | ②一斉配信 | 通知オフからブロック・追加解除へ |
| 欲しいスタンプが見当たらない | ③コンテンツ | 配布期間が終わっていないか |
| 新機能が使えない | ③アップデート | ストアで更新が来ていないか |
①だけが操作する場所がアプリの中（トークルーム）にあり、②はチャンネルごとの設定、③は端末のストア側と、見る場所がそれぞれ違うのがポイントです。
配信と間違えやすい機能
似た使い方ができるため、混同されやすい機能もあります。目的が違うので、あわせて確認しておくと選びやすくなります。
- 画面共有：ビデオ通話中に自分の画面を相手に見せる機能。少人数で見せ合う用途に向く
- グループ通話：参加者全員が対等に会話するもの。配信のように見る側と流す側に分かれない
- ボイスルーム：オープンチャット内の音声専用スペース。ラジオ感覚で配信のように使う人もいる
「大人数に一方向で流したい」ならライブ配信、「相手と会話しながら見せたい」なら画面共有やグループ通話、というのが基本的な選び分けです。
まとめ
カカオトークの配信は、トークルームでその場だけ流れるライブ配信、公式アカウントから届く一斉配信、スタンプやアプリのコンテンツ配信の3種類に分かれます。自分から出せるのはライブ配信だけで、残りの2つは受け取る側にまわる点を押さえておくと迷いません。止めたいときの操作場所も、配信画面・チャンネル設定・ストア設定とそれぞれ異なります。まず自分の「配信」がどれに当たるかを決めてから、必要な設定に進んでください。
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