カカオトーク 画面共有のやり方を解説｜できない時の対処法も紹介
カカオトークの画面共有とは
カカオトークの画面共有とは、ビデオ通話中に自分のスマホやパソコンの画面を、そのまま相手に見せられる機能です。写真や資料、地図、ウェブサイトなどを口頭で説明するよりも、画面共有を使えば「今見ているもの」を直接相手と共有できるため、伝え漏れがなくスムーズにやり取りできます。
遠く離れた家族にアプリの操作を教えたり、友だちと一緒にネットショッピングの画面を見たり、簡単な打ち合わせをしたりと、カカオトークの画面共有はさまざまな場面で活躍します。本記事では、カカオトークの画面共有のやり方を端末別に解説し、できないときの原因と対処法、利用時の注意点までわかりやすく紹介します。
画面共有を始める前の準備
カカオトークの画面共有は、ビデオ通話中に使う機能です。スムーズに使うために、事前に以下を確認しておきましょう。
- カカオトークアプリを最新バージョンにアップデートしておく
- 安定したWi-Fiまたはモバイル回線につないでおく
- 相手とビデオ通話ができる状態にしておく
- 画面共有したい資料や写真をあらかじめ開けるようにしておく
画面共有は通信量を多く消費するため、できるだけWi-Fi環境で利用するのがおすすめです。
カカオトークの画面共有のやり方（スマホ）
スマホでのカカオトークの画面共有は、ビデオ通話を開始してから操作します。iPhone・Androidとも基本的な流れは共通です。
- 共有したい相手とのトークルームを開く
- 通話アイコンをタップして「ビデオ通話」を選び、通話を開始する
- 通話画面をタップしてメニューを表示する
- メニュー内の「画面共有」を選ぶ
- 確認のメッセージが表示されたら「ブロードキャストを開始」「今すぐ開始」などをタップする
- 自分の画面が相手に表示され、共有がスタートする
共有を終了したいときは、通話画面に戻って「画面共有の停止」をタップするか、ビデオ通話自体を終了します。
iPhoneとAndroidの違い
iPhoneの場合は、画面収録機能を利用する仕組みのため「ブロードキャストを開始」というシステム側の確認画面が表示されます。Androidの場合は「他のアプリの上に表示」や録画に関する権限の許可を求められることがあります。いずれも初回のみ許可すれば、次回からはスムーズに画面共有を始められます。
パソコン版での画面共有
カカオトークはパソコン版（PC版）でも画面共有が可能で、画面が大きいぶん資料の共有に向いています。
- PC版カカオトークにログインする
- 相手とのトークルームを開き、ビデオ通話を開始する
- 通話ウィンドウのメニューから「画面共有」を選ぶ
- 共有する画面（デスクトップ全体または特定のウィンドウ）を選択する
- 「共有」をクリックすると、選んだ画面が相手に表示される
パソコンでは「画面全体」と「特定のウィンドウだけ」を選べる場合があり、見せたくない情報を映さずに済むのがメリットです。
カカオトークの画面共有ができないときの対処法
「画面共有のボタンが出てこない」「タップしても始まらない」といったときは、次の原因が考えられます。順番に確認してみましょう。
| 症状 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 画面共有ボタンがない | アプリが古い | 最新バージョンにアップデートする |
| 共有が始まらない | 権限が許可されていない | 設定で画面収録・録画の権限を許可する |
| 映像がカクつく・止まる | 通信が不安定 | Wi-Fiに切り替える、電波の良い場所へ移動する |
| すぐ切れてしまう | 端末のスペック不足・発熱 | 他のアプリを閉じる、端末を再起動する |
| 相手に画面が映らない | 相手側のアプリが古い | 双方ともアプリを最新に更新する |
特に多いのが「アプリのバージョンが古い」ケースです。画面共有は比較的新しい機能のため、自分と相手の両方が最新バージョンになっているか確認しましょう。
それでも改善しない場合は、以下も試してみてください。
- カカオトークアプリを完全に終了して再起動する
- スマホ本体を再起動する
- ビデオ通話を一度切ってからかけ直す
- 端末の設定でカカオトークに必要な権限（カメラ・マイク・画面収録）を確認する
画面共有を使うときの注意点
便利な画面共有ですが、安心して使うために以下の点に注意しましょう。
- 個人情報の映り込み: 通知やパスワード、住所などが画面に表示されると、そのまま相手に見えてしまいます。共有前に不要な通知をオフにしておくと安心です。
- 通信量の消費: 画面共有は通信量を多く使うため、モバイル回線では使いすぎに注意しましょう。
- バッテリーの消耗: 長時間の画面共有は端末が発熱し、バッテリーを大きく消費します。
- 相手との信頼関係: 画面共有中は自分の操作が相手に見えています。よく知らない相手との画面共有は避けるのが安全です。
知らない相手から画面共有を求められた場合は、安易に応じないようにしましょう。
まとめ
カカオトークの画面共有は、ビデオ通話中に自分の画面を相手にそのまま見せられる便利な機能です。やり方はスマホ・パソコンともにビデオ通話を開始し、メニューから「画面共有」を選ぶだけとシンプルです。うまくできないときは、アプリのバージョン・通信環境・権限設定の3点を確認すれば、ほとんどのケースで解決できます。利用時は個人情報の映り込みや通信量に気をつけ、信頼できる相手と安全に活用しましょう。
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