カカオトークで退職するときの整理術｜仕事のグループ・会社の端末・同僚との関係
カカオトークを仕事の連絡にも使っていた人にとって、退職は「仕事のつながり」と「個人のつながり」を切り分けるタイミングです。とくに韓国系の会社や、韓国の取引先とやり取りがある職場では、業務連絡がそのままカカオトークで回っていることも珍しくありません。この記事では、カカオトークで退職の前後にやっておきたい整理を、順番に解説します。
退職前後にやることの早見表
まずは全体像です。時期ごとにやることを分けておくと、慌てずに済みます。
| 時期 | やること | ポイント |
|---|---|---|
| 退職が決まったら | 登録している電話番号と端末を確認する | 会社の端末・番号なら最優先で対応 |
| 引き継ぎ期間 | 業務の連絡先を後任者に伝える | 後任者をグループに招待しておく |
| 最終出勤日の前後 | 挨拶を送り、業務グループを抜ける | 抜けるのは引き継ぎが終わってから |
| 退職後 | 元同僚との関係やプロフィールを見直す | 無理に友だちを消す必要はない |
この中で、いちばん後回しにしてはいけないのが「電話番号と端末の確認」です。次の章から順に見ていきます。
会社支給のスマホで使っていたら最優先で番号を確認する
カカオトークのアカウントは、登録した電話番号と結びついています。会社から支給されたスマホや、会社名義の電話番号でカカオトークを登録していた場合、端末を返却したあとは、その番号でSMS認証を受けられなくなります。
そうなると、機種変更や再ログインのときに本人確認ができず、アカウントを引き継げなくなるおそれがあります。返却前に、次の順番で対応しておきましょう。
- 設定画面で、カカオトークに登録されている電話番号を確認する
- 会社の番号だった場合は、トーク履歴のバックアップを取る
- 自分個人の電話番号に変更し、SMS認証を済ませる
- 個人の端末でログインできることを確かめてから、会社の端末を返却する
番号変更の詳しい手順は「カカオトークの電話番号を変更する方法」の記事を参考にしてください。
反対に、そもそもカカオトークのアカウントを会社が業務用として用意していた場合は、そのアカウントは会社のものです。個人の判断で持ち出したり、勝手に削除したりせず、扱いは会社の指示に従いましょう。
業務用のグループトークは引き継ぎが終わってから抜ける
退職の時期に迷いやすいのが、部署やプロジェクトのグループトークの扱いです。基本の考え方は「引き継ぎが終わるまでは残り、終わったら抜ける」です。
抜ける前に済ませておきたいこと
- 後任者がグループに参加しているか確認する
- 業務でオープンチャットを使っていて、自分がルームの管理者（ルームマスター）だった場合は、後任者に管理を任せられるよう準備しておく
- グループ内に共有したファイルや資料のうち、業務で必要なものの保管場所を後任者に伝える
- 取引先との1対1のトークがあれば、後任者の連絡先を伝えておく
退室すると表示が残る
グループトークを退室すると、トークルーム内に退室したことが表示されます。誰にも気づかれずに抜けるのは難しいため、最終日に一言挨拶をしてから退室すると、印象よく締めくくれます。退室の手順は「カカオトークのルーム退室のやり方」の記事で詳しく紹介しています。
また、業務のトークに含まれる顧客情報や社内資料を、退職後も個人の端末に残し続けるのは避けたいところです。写真や資料を自分の端末へ保存していた場合は、会社のルールに沿って整理しておきましょう。
退職後の元同僚とのつながりは「消さずに整える」
退職したからといって、元同僚を友だちリストから削除する必要はありません。仕事を離れてからのほうが気軽に話せる関係になることもあります。距離を置きたい相手がいる場合も、強い操作から選ぶのではなく、軽い操作から試すのがおすすめです。
| 操作 | 相手から見た変化 | 向いている場面 |
|---|---|---|
| そのまま残す | 変化なし | 今後も連絡を取るかもしれない |
| 友だちを非表示 | 自分のリストから見えなくなるだけ | 一覧を整理したいが関係は切りたくない |
| トークの通知をオフ | 変化なし | 連絡は受け取るが通知に追われたくない |
| ブロック | メッセージが届かなくなる | 連絡そのものを断ちたい |
非表示はあくまで自分の友だちリストの見た目を整える操作で、メッセージが届けばトーク一覧には並びます。ブロックはそれより強く、関係を断つ操作です。ブロックの影響については「カカオトークでブロックするとどうなるか」の記事を確認してから使いましょう。
仕事用プロフィールも見直す
マルチプロフィール機能で、職場の人向けに別のプロフィールを用意していた人もいるでしょう。退職後は、そのプロフィールに会社名や部署名、仕事用の写真が残っていないか確認しておきます。不要になったら削除するか、一般的な内容に書き換えておくと安心です。プロフィールのひとこと欄に会社名を入れていた場合も、同じように見直しましょう。
退職の挨拶メッセージ例文
最後の挨拶は、長すぎず、感謝が伝わる内容が理想です。グループには全体向けの挨拶を、特にお世話になった人には個別に一言を送ると丁寧です。
部署のグループトークへ
「本日をもって退職いたします。在籍中は大変お世話になりました。業務は〇〇さんに引き継いでいますので、今後のご連絡は〇〇さんまでお願いいたします。皆さまのご活躍を心よりお祈りしています。」
特にお世話になった上司・先輩へ
「〇〇さん、これまで本当にありがとうございました。たくさん相談に乗っていただいたことは、次の職場でも必ず活かします。またお会いできる日を楽しみにしています。」
退職後に仕事の連絡が届いたとき
「ご連絡ありがとうございます。私は〇月末で退職しており、現在は〇〇さんが担当しております。お手数ですが、〇〇さんへご連絡いただけますと幸いです。」
退職後に仕事の連絡が届いても、自分で対応しようとせず、後任者へつなぐのが基本です。夜遅くの挨拶が気になる場合は、通知を鳴らさずに届けるミュート送信も使えます。
まとめ
カカオトークで退職を迎えるときは、まず登録している電話番号と端末を確認し、会社の番号なら個人の番号へ変更しておくことが最優先です。業務用のグループトークは引き継ぎを終えてから挨拶して退室し、業務資料は個人の端末に残さないように整理しましょう。元同僚とのつながりは削除ではなく、非表示や通知オフといった軽い操作で整えるのがおすすめです。
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