カカオトークの投票機能の使い方｜作り方・匿名の設定と返事が集まるコツ
カカオトークの投票は「返事の形」を先に決める機能
グループトークで「いつが空いてる？」と聞くと、返事がばらばらの文章で流れてきて、結局どれに決まったのか分からなくなりがちです。カカオトークの投票機能を使えば、選択肢を先に示して、メンバーに選んでもらう形で意見を集められます。
投票の良さは、集計を自分でしなくて済むことです。誰がどの日を挙げたかをメッセージから拾い直す必要がなく、選択肢ごとの人数がそのまま表示されます。日程調整、お店選び、参加・不参加の確認など、答えが選択肢に収まる質問に向いています。
一方で、自由な意見や理由を聞きたいときには向きません。投票は「選ぶ」ことしかできないので、相談そのものは普段のメッセージで行い、最後に決めるときだけ投票にする、という使い分けが自然です。
カカオトークで投票を作る手順
投票は主にグループトークで使います。メニューの表記や位置はアプリのバージョンや端末によって異なることがありますが、おおまかな流れは次のとおりです。
- 投票を行いたいトークルームを開く
- 入力欄の横にある「＋」ボタン、またはトークルームのメニューからノートを開く
- 「投票」を選ぶ
- 投票のタイトル（何を決めるのか）を入力する
- 選択肢を入力する（必要な数だけ追加する）
- 複数選択や締め切りなどの設定を確認して、作成する
作成した投票はトークルームに表示され、メンバーはそこから選択肢を選んで参加します。ノートにも残るため、トークが流れたあとでも見返せます。
投票を作るときに決めておきたい設定
カカオトークの投票には、作成時にいくつかの設定が用意されています。ここを決めずに作ると、後から「選び方が違った」とやり直しになることがあります。
| 設定 | 選ぶと起きること | 向いている場面 |
|---|---|---|
| 複数選択 | 一人が複数の選択肢を選べる | 日程調整（都合のいい日をすべて選んでもらう） |
| 単一選択 | 一人一つだけ選べる | お店やプランを一つに絞る |
| 匿名投票 | 誰がどれを選んだかが表示されない | 本音を聞きたい、人間関係に配慮したい |
| 締め切り | 設定した日時で投票が終わる | 決める期限がはっきりしている |
日程調整で単一選択にしてしまうと、「どの日でも行ける人」が一つしか選べず、結果が実態とずれます。候補日から一つを決めたいときでも、まずは複数選択で全員の都合を集め、重なりが多い日を選ぶほうが確実です。
なお、表示される設定項目はバージョンによって変わることがあります。作成画面に出ている項目を一つずつ確認してから作成するようにしましょう。
匿名にするか、名前を出すか
投票で迷いやすいのが、匿名にするかどうかです。どちらにも利点と弱点があります。
| 記名の投票 | 匿名の投票 | |
|---|---|---|
| 分かること | 誰がどれを選んだか | 選択肢ごとの人数 |
| 利点 | 誰に確認すればいいか分かる | 周りを気にせず選べる |
| 弱点 | 多数派に合わせた選び方になりやすい | 選んだ人に個別に連絡できない |
日程調整や出欠確認のように「誰が来るか」を知る必要がある投票は、記名が向いています。匿名にすると人数は分かっても、当日の連絡先や人数の内訳がつかめません。
反対に、「次のイベントの内容はどれがいいか」「ルールを変えるかどうか」のように、選んだ人が分かると言い出しにくい質問は匿名が向いています。特に、知り合って間もないメンバーが多いグループでは、匿名のほうが正直な答えが集まりやすくなります。
返事が集まる投票の作り方
投票を作っても、全員が参加してくれるとは限りません。回答を集めやすくするには、作り方にいくつか工夫ができます。
選択肢はそれだけで意味が通るように書く
「1日」「2日」だけでは、何月なのか、何時からなのかが伝わりません。「10月4日（土）18時〜」のように、選択肢だけを見ても誤解のない形で書きます。場所を選ぶ投票なら、店名だけでなくエリアも添えると選びやすくなります。
「どれも都合が悪い」を用意する
全部の候補日が合わない人は、選ぶものがないため投票せずに黙ってしまいがちです。「どれも難しい」という選択肢を入れておくと、その人も参加でき、候補を出し直す必要があることにも早く気づけます。
締め切りを決めて、ひとこと添える
期限のない投票は後回しにされます。締め切りを設定し、投票を作ったあとに「〇日までに選んでください」とメッセージでも伝えておくと、見落としが減ります。投票の表示はトークが進むと流れていくので、締め切りが近づいたら改めて声をかけるのも効果的です。
結果を見るときの注意点
投票の結果は、選択肢ごとの人数で表示されます。ここで気をつけたいのは、表示されているのは「投票した人」の結果だけだということです。
グループの人数と投票した人数に差があれば、まだ選んでいない人がいます。人数が多い選択肢に決めてしまう前に、未回答の人がいないかを確認しましょう。特に参加の可否に関わる決定では、投票していない人が実は来られない日だった、ということも起こり得ます。
決まった内容は、投票の結果だけで終わらせず、「〇日に決まりました」とメッセージやノートで改めて伝えると、投票を見ていなかった人にも確実に届きます。
まとめ
カカオトークの投票機能は、グループで何かを決めるときに、返事の形を先にそろえておける便利な機能です。
- 投票はトークルームの「＋」ボタンやノートから作成する
- 日程調整は複数選択、一つに絞るときは単一選択が基本
- 誰が来るかを知りたいなら記名、本音を聞きたいなら匿名
- 選択肢は具体的に書き、「どれも難しい」と締め切りを用意する
- 結果を見るときは、まだ投票していない人がいないかを確認する
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