カカオトーク メンション 全員への送り方｜@全員の使い方と通知の仕組み
グループトークでメンバー全員に確実に気づいてもらいたいとき、カカオトークの「メンション」機能が役立ちます。とくに人数が多いトークルームでは、メッセージが流れてしまって大事な連絡が見落とされがちです。この記事では、カカオトークのメンションで全員に通知を送る方法、個別メンションとの違い、表示されないときの対処法までをわかりやすく解説します。
カカオトークのメンションとは
メンション（mention）は、特定の相手を指定してメッセージを送り、その人に通知を届ける機能です。トークルーム内でメッセージを入力する際に「@（アットマーク）」を付けて相手の名前を選ぶと、相手にはメンションされたことがわかる通知が届きます。
通常のグループトークでは、メッセージが多いと一つひとつの通知に気づきにくいものですが、メンションを使うと「あなた宛てに送られた」と相手が認識しやすくなります。仕事の連絡や、イベントの出欠確認など、確実に読んでほしい場面で活用できる機能です。
なお、メンション機能はグループトーク（複数人のトークルーム）やオープンチャットで利用でき、1対1のトークでは基本的に使う必要がありません。
メンションで全員に送る方法
カカオトークでメンションを使って全員に通知を送る基本的な手順は次のとおりです。
- メンションを送りたいグループトークルームを開く
- メッセージ入力欄に「@」（半角のアットマーク）を入力する
- メンバーの候補リストが表示される
- 「全員」にあたる項目（@all や @全員など）を選ぶ、または個別に名前を選ぶ
- メッセージ本文を入力して送信する
「@」を入力したときに表示されるリストの先頭付近に、メンバー全体を指定できる項目が用意されている場合があります。これを選ぶと、トークルームのメンバー全員にメンションの通知が届きます。
ただし、全員へのメンション（@全員）が表示されるかどうかは、アプリのバージョンやトークルームの種類、人数によって異なる場合があります。表示されないときは、後述のように個別にメンションする方法で対応してください。
個別メンションと全員メンションの違い
メンションには「特定の個人を指定する方法」と「全員を指定する方法」があります。それぞれの特徴を整理すると以下のようになります。
| 種類 | 対象 | 主な使い方 |
|---|---|---|
| 個別メンション | 指定した1人または複数人 | 特定の相手だけに返事を求めたいとき |
| 全員メンション | トークルームのメンバー全体 | 全員に共有・確認してほしいとき |
個別メンションは、相手の名前を1人ずつ選ぶ方式です。複数人に送りたい場合は「@」を繰り返し入力して、必要な人数分の名前を選びます。一方で全員メンションは、一度の操作でメンバー全体に通知できるため、人数が多いトークルームほど便利です。
なお、全員メンションは多くの人に通知が飛ぶため、頻繁に使うと相手の負担になることもあります。本当に全員に届けたい連絡だけに絞って使うのがマナーです。
メンションが表示されない・使えないときの対処法
「@」を入力してもメンションの候補が出てこない、全員メンションが見当たらないといった場合は、次の点を確認してみてください。
- アプリを最新版に更新する：古いバージョンでは一部の機能が使えないことがあります。
- トークルームの種類を確認する：1対1トークではメンション機能は不要なため表示されません。グループトークやオープンチャットで試してください。
- 半角の「@」を使う：全角の「＠」では候補が表示されない場合があります。
- アプリを再起動する：一時的な不具合は再起動で解消することがあります。
これらを試しても改善しない場合は、端末やOSのバージョン、トークルームの設定によって挙動が異なる可能性があります。どうしても全員メンションが使えないときは、個別に複数人をメンションする方法で代用するとよいでしょう。
メンションを使うときの注意点
メンションは便利な機能ですが、使い方には少し配慮が必要です。とくに全員メンションは、メンバー全員のスマートフォンに通知を送ることになるため、深夜や早朝の利用は避けるなど、相手への気づかいを忘れないようにしましょう。
また、メンションされた相手には通知が届きますが、相手の通知設定によっては気づかれないこともあります。メンションしたからといって必ずすぐに返信が来るとは限らない点も理解しておくと安心です。重要度に応じて、メンションと通常メッセージを使い分けるのがおすすめです。
まとめ
カカオトークのメンション機能を使えば、グループトークで全員や特定の相手に確実に通知を届けることができます。メッセージ入力欄に「@」を入力して相手や全員を選ぶだけと操作はシンプルですが、表示の有無はアプリのバージョンやトークルームの種類によって変わる場合があります。表示されないときはアプリの更新や再起動、半角の「@」の使用を試してみてください。全員メンションは便利な反面、通知が一斉に届くため、本当に必要な連絡に絞って使うのがマナーです。
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