カカオトークの「全員のトーク履歴から削除」とは？自分から削除との違いを解説
カカオトークでメッセージを長押しして削除しようとすると、「全員のトーク履歴から削除」と「自分のトーク履歴から削除」という2つの選択肢が出てくることがあります。名前が似ているため、どちらを選ぶと誰の画面からメッセージが消えるのか分かりにくいと感じる方も多いはずです。この記事では、カカオトークの「全員のトーク履歴から削除」がどんな機能なのか、もう一方との違いや選択肢が表示されない条件まで整理して解説します。
「全員のトーク履歴から削除」とは何か
「全員のトーク履歴から削除」は、自分が送信したメッセージを、相手の画面も含めてトークルームから取り消す操作です。一般的に「送信取り消し」「送信取消」と呼ばれている機能と同じもので、アプリのバージョンや端末によっては、メニューに「送信取消」と表示される場合もあります。
つまり、誤字のあるメッセージを送ってしまったときや、送る相手を間違えたときに、相手に読まれる前にメッセージを引っ込めるための機能です。逆に言えば、自分が送っていないメッセージ（相手が送ったもの）に対しては、この選択肢は使えません。
「自分のトーク履歴から削除」との違い
2つの選択肢の効果は、次の表のように整理できます。
| 選択肢 | 自分の画面 | 相手の画面 | 時間制限 |
|---|---|---|---|
| 全員のトーク履歴から削除 | 消える | 消える | 送信から5分以内 |
| 自分のトーク履歴から削除 | 消える | 残る | なし |
重要なのは、「自分のトーク履歴から削除」を選んでも相手の画面にはメッセージが残り続けるという点です。相手に見られたくないメッセージの場合、こちらを選んでしまうと目的を果たせません。一方で、相手側から消す必要はなく自分の画面を整理したいだけであれば、時間制限のない「自分のトーク履歴から削除」が適しています。
全員のトーク履歴から削除する手順
操作の流れは、iPhone・Androidともにほぼ共通です。
- カカオトークで該当のトークルームを開く
- 取り消したいメッセージを長押しする
- 表示されたメニューから「削除」を選ぶ
- 「全員のトーク履歴から削除」を選択する
- 確認画面で削除を実行する
メニューの項目名や並び順はバージョンによって異なる場合があるため、実際の画面表示に合わせて操作してください。複数のメッセージにチェックを入れて、まとめて取り消せるバージョンもあります。
削除しても相手側に残るもの
「全員のトーク履歴から削除」を行っても、すべての痕跡が消えるわけではありません。次の点は残る可能性があります。
- トークルームに「メッセージの送信が取り消されました」といったシステム表示が残る
- 相手のスマートフォンに届いていたプッシュ通知の内容
- 相手がすでに読んでいた場合、その記憶や画面の記録
- 写真や動画を相手が端末に保存していた場合のデータ
取り消したこと自体は相手に伝わる仕組みになっているため、「気づかれずに消す」という使い方はできないと考えておきましょう。
「全員のトーク履歴から削除」が表示されないとき
削除メニューを開いても「自分のトーク履歴から削除」しか出てこない場合、次のような理由が考えられます。
- 送信から5分以上が経過している（最も多いケース）
- 自分ではなく相手が送信したメッセージを選んでいる
- アプリのバージョンが古く、機能が対応していない
- 通信が不安定で、サーバー側の処理が完了していない
5分の制限を過ぎたメッセージを相手の画面から消す公式の方法は用意されていません。その場合は、事情をメッセージで伝えるなどの対応が現実的です。アプリが古いときは、最新バージョンへ更新してから再度試してみてください。
グループトークや複数端末での挙動
グループトークで「全員のトーク履歴から削除」を実行した場合は、参加している全メンバーの画面からメッセージが消えます。特定の人にだけ残す、といった指定はできません。
また、パソコン版やタブレットなど複数の端末で同じアカウントを使っている場合も、取り消しは基本的にすべての端末に反映されます。ただし、端末がオフラインだった場合は、次に接続したタイミングで反映されることがあります。反映が遅れているように見えるときは、通信環境を確認したうえで少し時間を置いてみましょう。
まとめ
カカオトークの「全員のトーク履歴から削除」は、送信から5分以内であれば相手の画面からもメッセージを消せる機能です。似た名前の「自分のトーク履歴から削除」は自分の画面からしか消えないため、誤送信に気づいたときはどちらを選ぶかを必ず確認しましょう。取り消し後もシステム表示やプッシュ通知の内容は残るため、送信前に宛先と内容を見直す習慣が一番の対策になります。
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