カカオトーク ブロックの種類は4つ｜対象別の違いと止まらないものを解説
カカオトークのブロックというと「友だちリストから相手をブロックする」操作を思い浮かべる方が多いのですが、実際にブロックできる相手はそれだけではありません。友だちに登録していない相手、企業や有名人のチャンネル、グループの中の相手でも、それぞれ別の場所から別の効き方でブロックすることになります。ここを混同すると「ブロックしたのにまだ表示される」という食い違いが起きます。この記事では、カカオトークのブロックの種類を対象ごとに4つに切り分け、どこから操作するのか、何が止まって何が止まらないのかを整理します。
カカオトークのブロックの種類を早見表で確認
まず、自分が止めたい相手がどれにあたるかを確認してください。
| 種類 | 対象 | 操作する場所 | 止まるもの |
|---|---|---|---|
| ①友だちブロック | 友だちリストにいる相手 | 友だちタブ／トーク画面 | 相手からのメッセージ・通話 |
| ②未登録相手のブロック | 友だち登録していない相手 | 届いたトークのプロフィール画面 | そのアカウントからの連絡 |
| ③チャンネルブロック | 企業・有名人などの公式アカウント | チャンネルのプロフィール画面 | 一斉配信のメッセージ |
| ④グループ内の相手 | 同じルームにいる相手 | 個人としてブロック＋自分が退室 | 個別のやり取りのみ |
4つに共通するのは、どれもブロックしたことが相手に通知されないという点です。一方で、操作する場所と効く範囲は種類ごとに違います。順番に見ていきます。
①友だちに登録した相手をブロックする
もっとも一般的なのがこの操作です。友だちタブで相手の名前を長押しするか、トークルームの右上メニューから「ブロック」を選ぶと、その相手からのメッセージと通話が自分に届かなくなります。
覚えておきたいのは、ブロックは友だちリストからの削除とは別の操作だという点です。ブロックしただけでは相手は友だちリストに残ることがあり、リストからも消したい場合は「設定 → 友だち管理 → ブロックリスト」を開いて、そこから改めて削除する二段構えになります。
解除も同じブロックリストから行えます。解除しても相手に通知は届かず、ブロック中に相手が送っていたメッセージがさかのぼって届くこともありません。
②友だち未登録の相手をブロックする
見知らぬIDから突然メッセージが届いた場合は、友だちリストに相手がいないため、友だちタブからは操作できません。この場合は届いたトークルームを開き、上部の相手名またはプロフィール画像をタップして、プロフィール画面から「ブロック」または「通報・ブロック」を選びます。
不審な内容や業者と思われる連絡であれば、ブロックと同時に通報も行っておくと安全です。ブロックは自分に届かなくするだけですが、通報された情報はカカオトークの運営側に伝わり、悪質なアカウントへの対応に使われます。
③チャンネル（公式アカウント）をブロックする
企業やブランド、有名人のチャンネルから届く一斉配信を止めたい場合も、個人の相手と同じ「ブロック」という言葉が使われますが、選択肢は段階的に4つあります。
- 通知オフ — メッセージ自体は届くが、通知音や表示が出なくなる
- トークリストから非表示 — 一覧から見えなくなるだけで、受信は続く
- チャンネルブロック — チャンネルのプロフィール画面から選択し、受信そのものを止める
- 追加解除 — チャンネル一覧で対象を長押しして登録自体を取り消す
「通知が多すぎる」だけなら1か2で足りることが多く、いきなりブロックしなくても解決します。逆に「もうこの発信元と関わりたくない」なら3か4です。カカオトークのブロックの種類の中で、段階が細かく分かれているのはここだけです。
④グループ・オープンチャットの相手はブロックだけでは足りない
同じグループトークやオープンチャットにいる相手は、ブロックの効き方が限定的です。相手を個人としてブロックすれば1対1のやり取りは止まりますが、同じルームの中では相手の発言が引き続き表示されます。ブロックは個別のつながりを切る機能であって、ルームの中の見え方までは変えないためです。
また、通常のグループトークには迷惑なメンバーを一方的に退会させる機能が基本的にありません。どうしても関わりたくない場合は、その相手を除いたメンバーで新しいグループを作り直すか、自分がそのルームから退室するという対応が現実的です。
ブロックしても止まらないもの
種類を問わず、ブロックでは止められないものがあります。ここを誤解すると「ブロックしたのに意味がなかった」と感じてしまいます。
- 共通のグループやオープンチャットでの発言 — ルーム内の表示は消えません
- 過去のやり取り — すでに送受信済みのメッセージや、相手が保存した写真には影響しません
- 相手側に残る履歴 — 相手のトークルームからやり取りが消えるわけではありません
- 相手が別のアカウントで接触してくること — ブロックは特定のアカウント単位の遮断です
つまりブロックは「これから先、そのアカウントから自分に届くものを止める」機能であって、すでに渡ったものや自分以外の場所の表示を取り消す機能ではありません。
そもそも届かせないための設定も別にある
見知らぬ相手からの連絡が多い場合は、届いてからブロックするより、届く経路自体を細くするほうが効果的です。カカオトークには、ブロックとは別に次のような設定があります。
- 連絡先（電話帳）の同期をオフにして、自動追加の経路を減らす
- 「友だちへの追加を許可」をオフにして、電話番号から追加されないようにする
- IDによる検索を許可しない設定にして、ID経由の接触を防ぐ
ブロックが「来た相手を止める」対処なのに対し、こちらは「来る前に減らす」予防です。なお、メニューの名称や項目の位置はバージョンや端末によって異なる場合があるため、実際の画面表示に合わせて確認してください。
まとめ
カカオトークのブロックの種類は、①友だち、②友だち未登録の相手、③チャンネル、④グループ内の相手の4つに分かれ、操作する場所も効く範囲もそれぞれ違います。共通しているのは相手に通知されないことと、これから届くものだけを止める機能だという点です。友だちならブロックとリストからの削除が二段構え、チャンネルなら通知オフから追加解除まで4段階、グループ内の相手には限定的にしか効かない、という違いを押さえておけば、「ブロックしたのにまだ見える」という食い違いに戸惑うことはなくなります。
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