カカオトークのログイン方法｜スマホ・PC別の手順とログインできない時の対処法

カカオトークのログイン方法は端末によって異なる

カカオトークのログイン方法は、利用する端末によって手順が異なります。スマートフォン版では電話番号認証を使ったログインが基本となり、PC版ではメールアドレスとパスワードでログインします。

この記事では、カカオトークのログイン方法をスマホ・PC別にわかりやすく解説し、ログインできない場合の対処法もあわせて紹介します。

スマホ版カカオトークのログイン方法

スマートフォンでカカオトークにログインする手順は以下のとおりです。

新規登録後の初回ログイン

App StoreまたはGoogle Playからカカオトークをインストール
アプリを開き「始める」をタップ
利用規約に同意する
電話番号を入力し「次へ」をタップ
SMSで届いた認証番号を入力
プロフィール（名前・写真）を設定して完了

初回ログインが完了すると、以降はアプリを起動するだけで自動的にログイン状態が維持されます。

機種変更後のログイン

機種変更をした場合は、新しいスマホにカカオトークをインストールし、以前と同じ電話番号で認証を行えばログインできます。

状況	ログイン方法
同じ電話番号のまま機種変更	新端末で電話番号認証を行う
電話番号が変わった場合	旧端末で電話番号の変更手続きを先に行う
カカオアカウントを登録済み	メールアドレスとパスワードでもログイン可能

注意: 新しいスマホでログインすると、旧端末のカカオトークは自動的にログアウトされます。カカオトークは1つの電話番号につき1台のスマホでのみ利用できます。

PC版カカオトークのログイン方法

PC版カカオトークでは、メールアドレスとパスワードを使ってログインします。

PC版カカオトークをインストールして起動する
カカオアカウントに登録したメールアドレスを入力
パスワードを入力
「ログイン」をクリック
スマホのカカオトークに届く4桁の認証番号を確認
PC版に認証番号を入力して完了

QRコードでログインする方法

PC版ではQRコードを使ったログイン方法も利用できます。

PC版カカオトークのログイン画面で「QRコードログイン」を選択
画面にQRコードが表示される
スマホ版カカオトークの「設定」→「QRコードスキャン」を開く
表示されたQRコードをスマホで読み取る
スマホで「ログインを許可」をタップ

QRコードログインはメールアドレスやパスワードの入力が不要なので、手軽にPC版へログインしたい方におすすめです。

カカオトークにログインできないときの対処法

カカオトークのログイン方法を正しく行っているにもかかわらずログインできない場合は、以下の原因と対処法を確認してください。

認証番号が届かない

スマホのSMS受信設定を確認する
迷惑メールフィルターでブロックされていないか確認する
機内モードになっていないか確認する
数分待ってから「再送信」をタップする

パスワードを忘れた

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をタップ
登録したメールアドレスを入力し、パスワード再設定メールを受け取る
メール内のリンクから新しいパスワードを設定する

メールアドレスが未登録

PC版やQRコードログインを利用するには、事前にカカオアカウントへのメールアドレス登録が必要です。

スマホ版カカオトークを開く
「設定」（歯車アイコン）→「アカウント」をタップ
「メールアドレス」をタップして登録する

その他のトラブル

症状	対処法
アプリが起動しない	アプリを最新バージョンにアップデートする
「アカウントが存在しません」と表示される	電話番号やメールアドレスが正しいか確認する
認証番号の入力画面が表示されない	アプリを再起動する、またはWi-Fiとモバイルデータを切り替える
PC版で「ログインに失敗しました」と出る	セキュリティソフトやファイアウォールの設定を確認する

カカオトークのログインに関するよくある質問

Q. カカオトークは複数のスマホで同時にログインできますか？

いいえ、カカオトークのスマホ版は1つのアカウントにつき1台のみ利用可能です。新しいスマホでログインすると、以前のスマホでは自動的にログアウトされます。ただし、スマホとPCの同時ログインは可能です。

Q. PC版にログインすると相手にバレますか？

PC版にログインしたこと自体が相手に通知されることはありません。ただし、PC版でメッセージを送受信すればオンライン状態として表示される場合があります。

Q. ログインせずにカカオトークを使うことはできますか？

カカオトークを利用するには、電話番号による認証とログインが必須です。ログインなしでは使用できません。

まとめ

カカオトークのログイン方法は、スマホ版では電話番号認証、PC版ではメールアドレスとパスワード入力が基本です。PC版ではQRコードを使った簡単なログイン方法も利用できます。

ログインできない場合は、認証番号の受信状況やパスワードの再設定、メールアドレスの登録状況を確認してみてください。

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